Voraussetzungen für den Vertrauensaufbau zur Preisgabe sensibler Daten im Web am Beispiel eines Online-Fragebogens


Deckblatt

Eidesstattliche Erklärung

Abstract

Danksagung

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Grundlagen

3. Vertrauen

4. Aufbau des Vertrauens     bei Online-Fragebögen

5. Abschlussbemerkungen

Literaturverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungverzeichnis

Glossar

Anlagen

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Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1: Grenzen zw. Mensch und (tech.) Funktionalität bei "Vertrauen"
Abbildung 2: Arten von Vertrauen
Abbildung 3: Drei-Phasen-Modell des Vertrauensaufbaus
Abbildung 4: Darstellung von SSL beim Internet Explorer
Abbildung 5: Darstellung von SSL beim Firefox
Abbildung 6: Farbige Navigationsleiste beim Firefox
Abbildung 7: Farbige Adressleiste beim Internet Explorer 8
Abbildung 8: Fehlerhaftes SSL-Zertifikat beim Firefox
Abbildung 9: Hinweisseite beim Internet Explorer
Abbildung 10: Fehlerhaftes SSL-Zertifikat beim Internet Explorer
Abbildung 11: Zertifikatsinformationen beim Internet Explorer
Abbildung 12: Zertifikatsinformationen beim Firefox
Abbildung 13: Sicherheitsgrafik von thawte
Abbildung 14: Sicherheitsgrafik von VeriSign
Abbildung 15: RosyTec.de - Secured Logo von VeriSign auf der Startseite
Abbildung 16: RosyTec.de - Darstellung der Zertifikatsinformationen
Abbildung 17: RosyTec.de - Link zur Datenschutzerklärung
Abbildung 18: RosyTec.de - Datenschutzerklärung
Abbildung 19: Beispiel für Matrixfragen
Abbildung 20: Lösung des Problems: Matrixfrage