2. Grundlagen
Das Grundlagenkapitel enthält drei Unterkapitel. Das erste davon "(Online-)Fragebogen" (Kap. 2.1) erklärt die unterschiedlichen Fragebögen sowie die Befragungsarten. Das darauffolgende Kapitel nennt sich "Sicherheit im Web" (Kap. 2.2) und erläutert einige technische Aspekte, die für Übermittlung und Darstellung von Online-Fragebögen wichtig sind. Das letzte Kapitel in diesem Grundlagenteil beschäftigt sich mit der Beleuchtung des Themas Benutzeroberfläche (Kap. 2.3).